Politique de Cookies

E3C-SERVICES - EI Estelle CHARLERY

Introduction

Cette politique de cookies explique comment E3C-SERVICES - EI Estelle CHARLERY, situé au 41 rue Saussure - 94000 CRETEIL, utilise les cookies et technologies similaires sur notre site web e3c-services.fr (ci-après "le Site").

En utilisant notre Site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de ces cookies, veuillez les désactiver en suivant les instructions détaillées ci-dessous ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web sauvegarde sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez ce site. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant de connexion, la langue, la taille de la police et d'autres préférences d'affichage) pendant un certain temps, afin que vous n'ayez pas à les réindiquer à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à une autre.

Types de cookies utilisés sur notre Site

Notre Site, hébergé sur la plateforme Wix, utilise les catégories de cookies suivantes :

1. Cookies essentiels/techniques (strictement nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils permettent notamment de :
• Assurer la sécurité du Site
• Permettre la navigation sur le Site
• Mémoriser les informations du formulaire de contact que vous remplissez
• Gérer les sessions utilisateurs
• Assurer le bon fonctionnement du système de réservation pour les appels découverte

Exemples de cookies essentiels :
• XSRF-TOKEN : utilisé pour des raisons de sécurité (durée : session)
• hs : utilisé pour des raisons de sécurité (durée : session)
• svSession : utilisé en lien avec la connexion utilisateur (durée : 2 ans)
• SSR-caching : utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu (durée : 1 minute)
• bSession : utilisé pour la mesure de l'efficacité du système (durée : 30 minutes)
• fedops.logger.sessionId : utilisé pour la stabilité et maintenance du site (durée : 12 mois)

2. Cookies de préférences/fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation de votre expérience sur notre Site. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.

Exemples de cookies de préférences :
• lang : mémorisation de la langue sélectionnée (durée : session)
• tz : mémorisation du fuseau horaire (durée : session)
• wixLanguage : mémorise la langue préférée de l'utilisateur (durée : 12 mois)
• appointment-setting : sauvegarde les préférences d'affichage du calendrier de réservation (durée : 30 jours)

3. Cookies statistiques/analytiques

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre Site. Ils nous aident à savoir quelles pages du blog sont les plus ou moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le Site.

Exemples de cookies statistiques :
• _ga : utilisé pour distinguer les utilisateurs (durée : 2 ans)
• _gid : utilisé pour distinguer les utilisateurs (durée : 24 heures)
• _gat : utilisé pour limiter le taux de demandes (durée : 1 minute)
• wixStatsSessionId : utilisé pour les statistiques analytiques de Wix (durée : 30 minutes)
• blog-views : utilisé pour analyser quels articles de blog sont consultés (durée : 30 jours)

4. Cookies de fonctionnalité pour le blog et le système de réservation

Ces cookies sont spécifiquement liés aux fonctionnalités de blog et de système de réservation sur notre site :

Exemples pour le blog :
• comment-session : conserve l'état des commentaires sur le blog (durée : session)
• blog-recent-visit : mémorise les articles récemment consultés (durée : 30 jours)

Exemples pour le système de réservation :
• appointment-data : stocke temporairement les informations de réservation avant confirmation (durée : session)
• appointment-history : garde une trace des rendez-vous passés pour les utilisateurs récurrents (durée : 90 jours)
• appointment-preferences : sauvegarde les préférences de l'utilisateur pour les futures réservations (durée : 6 mois)

5. Cookies de marketing et de partage sur les réseaux sociaux (si applicables)

Ces cookies peuvent être utilisés lorsque vous partagez du contenu de notre blog sur les réseaux sociaux ou lorsque vous interagissez avec les fonctionnalités sociales intégrées à notre site.

Exemples :
• Facebook pixels : suivi des conversions et retargeting (durée : 3 mois)
• LinkedIn Insight Tag : suivi des conversions et analyses (durée : 6 mois)
• fr : utilisé par Facebook pour la diffusion de publicités (durée : 3 mois)

Cookies tiers liés au formulaire de contact et au système de réservation

Notre formulaire de contact et notre système de réservation d'appels découverte peuvent utiliser des services tiers qui déposent leurs propres cookies :
• Wix Forms : pour le traitement des formulaires de contact
• Wix Bookings : pour la gestion des rendez-vous
• Services de messagerie (comme Wix Chat) : pour les communications instantanées
• Services d'agenda (comme Google Calendar) : pour la synchronisation des rendez-vous.

Contrôle des cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies selon vos préférences. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-même certaines préférences chaque fois que vous vous rendrez sur un site, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

Notre bannière de consentement aux cookies

Lorsque vous visitez notre Site pour la première fois, une bannière de cookies apparaît pour vous informer de l'utilisation des cookies. Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies, de les paramétrer ou de les refuser. Vos préférences seront mémorisées pour vos visites futures.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" situé en bas de chaque page de notre Site.

Désactivation des cookies via votre navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de consulter, supprimer et bloquer les cookies de sites web. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies, vos préférences seront réinitialisées.

Voici les liens pour gérer les cookies sur les navigateurs les plus courants :
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer

Impact de la désactivation des cookies sur les fonctionnalités du site

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site :
• Sans les cookies essentiels : le formulaire de contact pourrait ne pas fonctionner correctement et vous pourriez rencontrer des problèmes lors de la réservation d'appels découverte.
• Sans les cookies de préférences : vos choix de langue et d'affichage ne seront pas mémorisés.
• Sans les cookies analytiques : nous ne pourrons pas optimiser notre contenu de blog et notre processus de réservation en fonction des habitudes des utilisateurs.

Consentement à l'utilisation des cookies

En continuant à naviguer sur notre Site après avoir vu la bannière de cookies, vous consentez à notre utilisation des cookies comme décrite dans cette politique.

Durée de validité du consentement

Votre consentement est valable pour une durée de 13 mois. À l'expiration de cette période, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

Modifications de la politique de cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons une notification plus visible.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à :

Email : e3cservices.fr@gmail.com

Adresse postale : 41 rue Saussure - 94000 CRETEIL

Dernière mise à jour : Avril 2026